La percée et la croissance des sièges de toilettes intelligents

2025 marquera un tournant important pour lesiège de toilette intelligentmarché, les dividendes politiques stimulant considérablement la demande des consommateurs. Le « Plan de mise en œuvre pour la promotion du remplacement d'équipements et du commerce de biens de consommation à grande échelle-de la province du Zhejiang » inclut explicitement les sièges de toilettes intelligents dans la catégorie des subventions au remplacement de la maison, offrant une subvention de « remise instantanée sur l'achat » de 20 % pour les produits-économes en eau-de première classe, avec une subvention maximale de 2 000 €. yuans par unité. Cette politique a directement favorisé la différenciation du marché : sur les canaux en ligne, les ventes de produits subventionnés ont augmenté de 58 % d'une année sur l'autre-sur-, les modèles-économes en eau-de première classe de marques comme Haier et Kohler représentant plus de 60 %. Le marché hors ligne est caractérisé par une « consommation expérientielle », avec un trafic vers les zones d'expérience de sièges de toilettes intelligents dans des magasins comme Suning et Gome augmentant de 35 %, les consommateurs préférant tester des détails fonctionnels tels que la vitesse de chauffage et la pression de chasse d'eau. En termes de types de produits, les toilettes intelligentes-tout-en-un- restent le choix dominant, avec des ventes au détail en ligne atteignant 5,08 milliards de yuans en 2024, soit 4,4 fois celles des couvercles de toilettes intelligentes. Cependant, les abattants de toilettes, avec leur option de rénovation à faible coût, occupent une position unique sur le marché du logement existant, particulièrement favorisée par les locataires et ceux qui rénovent des maisons plus anciennes.

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Malgré une croissance rapide du marché, un système de services sous-développé reste un obstacle majeur au développement de l'industrie. Une enquête réalisée par China Home Appliance Network montre qu'au cours du premier semestre 2025, les problèmes de service après-vente-représentaient 42 % des plaintes liées aux couvercles de toilettes intelligents, se concentrant principalement sur trois domaines clés : premièrement, le respect de la garantie est difficile, la "garantie de cinq -ans" annoncée par certaines marques étant incompatible avec les frais de réparation réels ; deuxièmement, les capacités de service régionales sont inégales, avec une pénurie de personnel de maintenance dans les villes de troisième- et quatrième-tiers et des délais de livraison des pièces de rechange pouvant atteindre 7-15 jours ; et troisièmement, une expertise insuffisante en matière d'installation, avec des cas de problèmes de santé des utilisateurs survenant souvent en raison de raccordements inversés des conduites d'eau et d'égouts. En réponse, les grandes marques accélèrent le développement de leurs réseaux de services. Haier a atteint une couverture nationale de points de service au niveau du comté, tandis que Midea a lancé son engagement de service ultra-de "réponse en deux-heures, service sur site 24-heures". Les experts du secteur soulignent qu'avec les progrès de la standardisation des interfaces d'installation (telles que l'extension de l'espacement des fosses à une spécification universelle de 305 à 400 mm), le marché des services tiers devrait connaître une croissance explosive, le taux d'externalisation des services pouvant passer de 20 % actuellement à 50 % au cours des trois prochaines années.

Du côté de la demande, trois segments de marché deviendront de nouveaux moteurs de croissance pour les abattants de toilettes intelligents : premièrement, le marché de la rénovation adaptée aux personnes âgées. Avec le vieillissement accéléré de la population chinoise, la demande de produits adaptés aux personnes âgées-comportant des sièges thermostatiques, des couvercles à fermeture douce-et des fonctions d'appel d'urgence augmente à un rythme annuel de plus de 70 %. Certaines villes les ont déjà inclus dans leurs subventions pour la rénovation de logements adaptés aux personnes âgées-. Deuxièmement, le marché du logement locatif, où-les exploitants d'appartements à long terme commencent à acheter en gros des couvercles de toilettes intelligents d'entrée de gamme-en tant que fonctionnalité standard pour améliorer la compétitivité de leurs propriétés. Troisièmement, les marchés émergents d’outre-mer. En raison de l'évolution des habitudes d'hygiène en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient, les importations de couvercles de toilettes intelligentes en provenance de Chine ont augmenté de 45 % d'une année sur l'autre-sur-an. Cependant, ces produits nécessitent une personnalisation basée sur les normes de tension locales (telles que 220 V/50 Hz au Moyen-Orient) et la qualité de l'eau (des filtres sont requis dans les zones où l'eau est très dure). Allway Cloud prédit que le volume de vente au détail de couvercles de toilettes intelligentes en Chine dépassera 1 million d'unités en 2025, les marchés de niveau inférieur-et les marchés étrangers contribuant à plus de 60 % de cette croissance.